Es ist nicht allzu lange her, da erforderte der Einsatz von Maschinen, die über digitale Eingabegeräte verfügen, eine langwierige Schulung und Einsatz von Fachpersonal. Der kleinste Fehler bei der Programmierung sorgte für Chaos – und damit für unnötige Zusatzkosten. Aus technischer Sicht beschreibt der Begriff HMI jeden Bildschirm, der genutzt wird, um mit einem Gerät zu kommunzieren.